FAQ

Q

送料はいくらかかりますか?

A
〜税込11,000未満は送料¥330、 税込11,000円以上で送料無料となります。 *沖縄、離島エリアの場合は別途追加料金がかかる場合がございますので、事前にご連絡くださいませ
Q

発送までの日数はどのくらいですか?

A
日曜日、祝日を除き 1〜3日以内に発送させていただきます。 イベント出店時などは遅れが出る可能性がございます。
Q

お花のパターンオーダーは出来ますか?

A
現在 ONLINE SHOP 上で開催しておりません。 期間を限定してイベントや店舗で行う予定です。
Q

お支払いと決済についてのご質問はこちらをご覧下さい。

Q

購入後のメールが届かない原因について

A
以下の2つが考えられます。 *ご入力のメールアドレスに誤りがある場合。 *受信メールの設定でSTORES.jpからの自動返信メールが拒否されている場合。 メールは「hello@stores.jp」から送られています。このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しください。